Política de privacidad
Política de Privacidad
Última actualización: octubre de 2026
En Meig.Go valoramos la privacidad y seguridad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestra tienda online.
1. Información que recopilamos
Cuando realizas una compra o interactúas con nuestra tienda, podemos recopilar información como:
- Nombre y apellido.
- Dirección de entrega.
- Número de teléfono.
- Correo electrónico.
- Información relacionada con tu pedido.
- Información necesaria para gestionar pagos, cuando corresponda.
- Información que nos proporciones voluntariamente al comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.
También podemos recopilar determinados datos técnicos relacionados con tu navegación en nuestra tienda, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas.
2. ¿Para qué utilizamos tus datos?
La información recopilada puede utilizarse para:
- Procesar y gestionar tus pedidos.
- Coordinar la entrega de los productos.
- Contactarte respecto de tu compra.
- Responder consultas, solicitudes o reclamos.
- Gestionar cambios, devoluciones y reembolsos.
- Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento de nuestra tienda.
- Detectar y prevenir actividades fraudulentas o usos indebidos.
- Enviarte comunicaciones comerciales o promociones cuando corresponda y de acuerdo con tus preferencias y la normativa aplicable.
3. Protección de la información
Meig.Go adopta medidas razonables destinadas a proteger la información personal de nuestros clientes frente a accesos, usos o divulgaciones no autorizadas.
Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
4. Compartición de información
Para poder prestar nuestros servicios, determinados datos pueden ser compartidos con terceros que participan en la operación de la tienda, por ejemplo:
- Proveedores de servicios de pago.
- Empresas de transporte y despacho.
- Proveedores tecnológicos.
- Plataformas utilizadas para administrar la tienda y procesar pedidos.
- Proveedores de atención al cliente y servicios relacionados.
Estos terceros recibirán únicamente la información necesaria para cumplir la función correspondiente.
Meig.Go no vende ni comercializa los datos personales de sus clientes.
5. Cookies y tecnologías similares
Nuestra tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su funcionamiento, recordar determinadas preferencias, analizar el uso del sitio y, cuando corresponda, medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.
Algunas de estas tecnologías pueden ser proporcionadas por servicios externos utilizados por la tienda.
Puedes configurar tu navegador para rechazar determinadas cookies. Sin embargo, esto podría afectar algunas funcionalidades de la tienda.
6. Comunicaciones comerciales
Podemos utilizar los datos de contacto proporcionados por el cliente para enviar información relacionada con pedidos, novedades, promociones u otras comunicaciones comerciales cuando corresponda.
Puedes solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en dichas comunicaciones o contactándonos directamente.
7. Conservación de los datos
Conservaremos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, gestionar nuestras obligaciones legales y comerciales, resolver posibles controversias y mantener registros cuando corresponda.
Cuando los datos ya no sean necesarios, podrán ser eliminados o anonimizados de acuerdo con nuestros procedimientos y las obligaciones legales aplicables.
8. Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden solicitar información respecto del tratamiento de sus datos personales y, cuando corresponda, solicitar su modificación, actualización, eliminación u otras acciones contempladas por la legislación aplicable.
Para realizar una solicitud, puedes comunicarte con nosotros a través de los canales de contacto disponibles en nuestra tienda.
9. Privacidad de menores
Nuestra tienda no está dirigida específicamente a menores de edad. No recopilamos deliberadamente información personal de menores cuando no corresponde legalmente.
10. Modificaciones de esta política
Meig.Go podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas comerciales o requisitos legales.
La versión vigente estará disponible en nuestra tienda online y tendrá indicada su fecha de actualización.
11. Contacto
Si tienes preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con Meig.Go a través de los canales de atención disponibles en nuestra tienda.
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